מדיניות פרטיות

עודכן לאחרונה: יוני 2026

אתר WebWellness (להלן: "האתר", "אנחנו", "אנו") מכבד את פרטיות המשתמשים ומחויב להגן על המידע האישי הנמסר לו או הנאסף במהלך השימוש באתר ובשירותים. מדיניות זו מסבירה אילו נתונים אנו אוספים, כיצד אנו עושים בהם שימוש, עם מי הם עשויים להיות משותפים ומהן הזכויות העומדות לכם לפי דין, לרבות חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981 והתקנות מכוחו.

השימוש באתר, מסירת פרטים בטפסים, או יצירת קשר עמנו (לרבות בוואטסאפ) מהווים הסכמה למדיניות פרטיות זו. אם אינכם מסכימים לתנאים — אנא הימנעו משימוש באתר וממסירת פרטים.

1. איזה מידע אנו אוספים

מידע שאתם מוסרים מרצונכם:

• פרטים שאתם ממלאים בטפסי יצירת קשר או בקשת התאמה באתר — לרבות שם, מספר טלפון, כתובת דוא"ל ותוכן הפנייה.
• מידע שאתם מוסרים כאשר אתם פונים אלינו בערוצים חיצוניים, ובכלל זה הודעות וואטסאפ — מספר הטלפון שלכם, שמכם כפי שמופיע בחשבון, ותוכן ההתכתבות.
• כל מידע נוסף שתבחרו לשתף במהלך שיחה, תכתובת או תהליך התאמה.

מידע הנאסף באופן אוטומטי:

• נתוני שימוש וגלישה: כתובת IP, סוג דפדפן ומכשיר, מערכת הפעלה, דפים שנצפו, מקור ההגעה לאתר ומשך השהייה.
• מזהי עוגיות (Cookies) וטכנולוגיות מעקב דומות (פיקסלים, תגיות וכדומה), כמפורט בסעיף העוגיות והכלים שלהלן.

2. כלי מדידה, ניתוח ופרסום (צד שלישי)

באתר מותקנים או עשויים להיות מותקנים כלים של צדדים שלישיים לצורכי מדידה, ניתוח ופרסום, ובכללם:

• Google Analytics — לניתוח תנועה והתנהגות גולשים באתר.
• Google Ads (לרבות תגיות והמרות / Google Tag) — למדידת קמפיינים ולפרסום מותאם ולשיווק מחדש (Remarketing).
• Meta Pixel (Facebook / Instagram) — למדידת המרות, יצירת קהלים ולשיווק מחדש בפלטפורמות של Meta.

כלים אלו עשויים לאסוף מידע על השימוש שלכם באתר, לשייך אותו למזהים פרסומיים, ולהציג לכם פרסומות מותאמות גם באתרים ובפלטפורמות אחרות. השימוש בכלים אלו כפוף למדיניות הפרטיות של אותם ספקים: Google ו-Meta.

3. המטרות שלשמן נעשה שימוש במידע

• מענה לפניות, יצירת קשר חזרה, וקיום תהליך ההתאמה והליווי.
• תפעול האתר, שיפור השירות, חוויית המשתמש והתוכן.
• מדידה, ניתוח סטטיסטי והבנת דפוסי שימוש.
• פרסום, שיווק ושיווק מחדש (Remarketing), לרבות הצגת מודעות מותאמות.
• דיוור ישיר ומשלוח עדכונים, ככל שנתתם לכך הסכמה ובכפוף לזכותכם לבקש הסרה בכל עת.
• עמידה בדרישות הדין ומניעת שימוש לרעה.

4. שיתוף מידע עם צדדים שלישיים

איננו מוכרים את המידע האישי שלכם. עם זאת, המידע עשוי להיות משותף עם:

• ספקי שירות וטכנולוגיה הפועלים מטעמנו (לרבות אחסון, מערכות ניהול פניות, דיוור ותמיכה).
• פלטפורמות מדידה ופרסום כאמור לעיל (Google, Meta), במסגרת השימוש בכלים שלהן.
• רשויות מוסמכות, ככל שנידרש לכך על פי דין, צו שיפוטי או לצורך הגנה על זכויותינו.

חלק מהספקים עשויים לפעול או לאחסן מידע מחוץ לישראל; בעצם השימוש באתר ובמסירת פרטים אתם מסכימים להעברה כאמור, בכפוף להוראות הדין.

5. עוגיות (Cookies)

האתר עושה שימוש בעוגיות ובטכנולוגיות דומות לצורך תפעול, שמירת העדפות, מדידה ופרסום. ניתן לנהל או לחסום עוגיות דרך הגדרות הדפדפן, אך ייתכן שחסימה תפגע בחלק מהפונקציונליות של האתר.

6. אבטחת מידע

אנו נוקטים אמצעים סבירים לשמירה על אבטחת המידע. עם זאת, אין באפשרותנו להבטיח הגנה מוחלטת, ולא תהיה לכם טענה בגין שימוש לרעה או חשיפה שאינם בשליטתנו הסבירה.

7. שמירת מידע

אנו שומרים את המידע למשך הזמן הנדרש להגשמת המטרות שלשמן נאסף, או כנדרש על פי דין, ולאחר מכן נמחק או ננטרל אותו.

8. הזכויות שלכם

בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981, עומדת לכם הזכות לעיין במידע אודותיכם המוחזק במאגר, לבקש את תיקונו או מחיקתו, וכן לבקש להסיר את עצמכם מרשימות דיוור ישיר. לפניות בנושא פרטיות ניתן ליצור עמנו קשר בפרטים שבסוף עמוד זה.

9. קטינים

האתר אינו מיועד לאיסוף מידע מקטינים מתחת לגיל 18 ביודעין. אם נמסר מידע של קטין ללא הסכמת אפוטרופוס, אנא פנו אלינו ונפעל להסרתו.

10. שינויים במדיניות

אנו רשאים לעדכן מדיניות זו מעת לעת. הנוסח המעודכן יפורסם בעמוד זה ויחול ממועד פרסומו.

11. יצירת קשר בנושא פרטיות